Veilleurs contre outils de veille : le match selon C. Deschamps

Christophe Deschamps, veilleur professionnel, sur son blog Outils froids :

« Les outils [de veille] ne valent que par la personnalité, les compétences, les connaissances et l’intuition des individus qui s’en servent. »

Ce genre de mise au point fait du bien, face à des produits coûteux souvent présentés comme LA solution aux besoins de veille des structures. Entre parenthèses, il faudrait insister ici non seulement les qualités du veilleur, mais aussi celles de l’équipe d’assistance et de formation de l’outil payant s’il y en a un.

Emmanuel Barthe
veilleur presse et juridique (entre autres)