L’impact du KM sur la performance des cabinets d’avocats (thèse)

Ingo Forstenlechner diffuse sa thèse "Impact of Knowledge Management on Law Firm Performance" par e-mail sur demande.

Elle ne traite du KM que dans le cadre des grands cabinets d’avocats d’affaires internationaux, ne couvre qu’une petite partie des problèmes concrets posés par le "legal KM" et reste discrète sur de nombreux aspects (Ingo Forstenlechner a été "KM project manager", autrement dit un des principaux responsables KM, de 2001 à 2005 au cabinet d’avocats d’affaires international Freshfields Bruckhaus Deringer). Mais pour une fois qu’on a du concret et du détaillé, il vaut mieux en profiter. Surtout, lisez le chapitre sur les témoignages.

Accessoirement, le blog d’Ingo Forstenlechner, bien qu’avare en billets, est parsemé d’opinions impertinentes mais intéressantes sur le KM et la gestion de l’information. Comme le titre de sa thèse le laisse entendre, un de ses "dadas" est l’importance de mesurer le KM et ses apports à la structure.

Hélas, Ingo Forstenlechner quitte le secteur juridique ce mois de février.